【生活】其實LINE群組本來是好人

 (圖 / LINE官網)

最近我遇到了一個問題，是關於要不要加入LINE群組的問題。


因為我的工作一直都是單打獨鬥的狀態，不管是以前教琴、寫曲或是現在的全職媽媽工作都一樣，我只要處理好跟「業主」的事務，基本上沒有太複雜的狀況。但隨著開始外出參加一些團體及小孩即將開始上學，我有愈來愈多的機會必須加入一些LINE的群組。

我本來以為群組的設立，是讓公告訊息能更迅速有效率的傳遞，但沒想到，在事先沒有規範及守則訂立的狀況下，LINE群組可能是讓人頭大且浮躁的生活問題。


LINE群組其實本來是好人

以我最常用的通訊軟體LINE及社群軟體FACEBOOK來說，其實LINE算是一個很簡便就能與新舊朋友取得聯繫的軟體。FACEBOOK雖然也很方便，但總擔心自己一些(過往的)貼文會被看見，但LINE就沒這個問題。

不管是已經很久沒有聯繫的朋友，或是剛剛才認識的人，只要ID或行動條碼一刷，就能很輕易地有一條聯繫的管道能使用 。而LINE群組更是發揮了快速連結許多人、提供大家一個類似「行動公佈欄」功能的工具，省去訊息傳遞及確認的麻煩。

本來應該是很好的工具，但卻可能在某些人的「熱情」之下，譬如：「每日」張貼無關緊要的分享文(哪裡好玩好吃、生活小常識之類的)；或是可以私底下討論的話題，卻占了一大半的篇幅，剝奪了重要訊息的傳播效率。到最後不重要的訊息甚至可以突破999個，徹底癱瘓掉LINE原本通訊的美意。


「關掉提醒」及「關掉通知」的差別

雖然LINE有「關掉提醒」的功能，但終究是沒有解決最根本的問題，它只是不會再有聲音或震動提醒，但你的LINE ICON還是會被不斷增加的數字所癱瘓，讓你無從在第一時間分辨這些數字中，有哪些是真正需要你及時回覆的、有哪些是你根本看都不用看的訊息，為了不增加自己的困擾，最後只好乾脆一切無視，讓LINE的即時通訊功能等於虛設。

比較起來，FACEBOOK這方面做得很好，它可以設定「不再追蹤」、「不再接收貼文後續通知」，讓大家可以在保持聯繫的狀況下，又不會被許多跟自己無關的訊息所干擾，簡單地說，我回應了朋友A的貼文，只要我關掉貼文通知，這樣我只要收到後續朋友A給我的回應即可，而不用一直被其他路人甲乙丙丁的訊息轟炸，讓整個FACEBOOK變成一個彈性度大、可以互相關懷但又保持個人空間的好所在。



其實我真的也不想「退出群組」

說來說去，LINE群組本來就不是一個適合「討論事情」的地方，它不像FACEBOOK可以先由一人發一篇貼文，相關的討論串在下面形成就好。LINE群組設計的本意，應該是希望訊息在第一時間傳遞給需要的對方，不是用來進行大篇幅而又細碎的討論。請注意我這邊所提到的是「群組」，如果你是個人對個人間的LINE，聊天很適合。但如果是群組的LINE，你聊一句、他回一句，群組裡的人就被迫要當你們的觀眾。

當我們這些無助的「觀眾」，想要逃離這種困擾時，除了關掉提醒，最後的「狠招」只剩「退出群組」而已，但LINE大神卻很天兵地設計了一個會顯示「XXX退出了群組」的功能，這是要重情重義的台灣鄉親情何以堪?不想成為大家「關心焦點」的人，就只好默默地忍受、繼續待在群組裡，或是直接就讓LINE成為一個坐冷板凳的APP，久久才去CHECK一次，就算有即時重要的訊息也只能直接PASS了。



請要有最基本的「sense」及「自我規範」

說來說去，其實追根究柢，是在於一開始設立群組就沒有訂立最基本的規範，再加上某些人剛好又缺乏最基本的網路禮貌，我認為那正是為何LINE群組會引起紛爭的根本原因。

FACEBOOK的粉絲頁或社團，因為有版主及自願管理人的存在，在一開始就會設立發文的規範及條件，所以自然可以減少無關緊要的貼文，就算發現有違反版規的貼文，也能立即做勸導及刪文的動作。但相對的，LINE少有這個機制，也很少人會在一開始就會想到這個「訂立規範」的步驟，於是乎大家就「自由發揮」了。

花時間寫這篇文章，是因為我敢保證，這絕對不是我一個人在LINE群組所遇到的困擾，而是有很多很多的「苦主」遇到了同樣的問題。礙於人情，我們很難跟對方說些什麼，只能禮貌性地提醒，但如果發現，情況根本沒有改善，這時候，我們真的只能選擇離開，背負著被大家猜疑的壓力離開，其實這樣並沒有更輕鬆，但至少替自己找回了一些自由的空間。


其實LINE群組本來是好人的，真的...